Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen dazu, die auf der Website Roomlala.com sowie auf den folgenden weiteren Websites (nachfolgend gemeinsam als "Abgeleitete Websites" bezeichnet) bereitgestellten Dienste (nachfolgend gemeinsam als "Dienste" bezeichnet) vorzustellen: roomlala.com und chambrealouer.com, sowie die Rechte und Pflichten beider Parteien zu definieren.
Roomlala ist eine Online-Plattform, die von Personen genutzt werden kann, die Zimmer zu vermieten haben oder eine Unterkunft suchen, um Anzeigen zu veröffentlichen und miteinander in Kontakt zu treten. Diese Dienste sind auf Roomlala.com sowie auf allen abgeleiteten Websites zugänglich, die deren Inhalte wiedergeben oder enthalten (nachfolgend gemeinsam als "abgeleitete Websites" bezeichnet).
Die Begriffe "Roomlala", "unser", "wir" oder "uns" beziehen sich fortan auf Roomlala.com.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit über die Seite "Allgemeine Geschäftsbedingungen" zugänglich und ausdruckbar.
Bestimmte Bereiche der Website können durch andere veröffentlichte Geschäftsbedingungen, Standards, Richtlinien oder Grundsätze geregelt sein oder erfordern möglicherweise Ihre Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für diesen Teil der Website gelten. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und denjenigen, die einen spezifischen Bereich der Website regeln, haben diese spezifischen Bedingungen in Bezug auf die Nutzung dieses Teils der Website Vorrang.
Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, haben Sie kein Recht, Informationen einzuholen oder die Website bzw. die Dienste weiterhin zu nutzen. Jede Nutzung der Website oder der Dienste unter Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann zivil- und strafrechtlich verfolgt werden.
Wenn Sie sich dazu entschließen, eine Anzeige auf Roomlala.com zu veröffentlichen, stimmen Sie zu und akzeptieren, dass Ihre Beziehung zu Roomlala auf die eines Mitglieds und eines unabhängigen Dritten beschränkt ist und Sie unter keinen Umständen als Angestellter, Vertreter, Partner oder Vertragspartner von Roomlala betrachtet werden können. Sie handeln ausschließlich in eigenem Namen und für Ihre eigenen Interessen und nicht für oder im Namen von Roomlala. Abgesehen von der Moderation der Anzeigen kontrolliert Roomlala Ihre Anzeige, Ihre Offline-Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrer Anzeige oder andere Angelegenheiten, die mit einer auf der Website veröffentlichten Anzeige zusammenhängen, nicht und hat auch kein Recht dazu.
Sie erkennen an und akzeptieren, dass Sie nicht berechtigt sind, den falschen Eindruck zu erwecken, dass Sie von Roomlala unterstützt werden, mit Roomlala in einer Partnerschaft stehen oder im Namen oder für Rechnung von Roomlala handeln, insbesondere im Falle einer unangemessenen Nutzung geistigen Eigentums von Roomlala.
Sie erkennen an und akzeptieren, dass Sie mit dem Zugriff auf oder der Nutzung der Website oder der Dienste bzw. durch das Hochladen oder Veröffentlichen von Inhalten auf oder von der Website bestätigen, dass Sie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Namen eines Unternehmens, einer Organisation oder einer anderen Person akzeptieren, erklären und garantieren Sie, dass Sie das Recht haben, das besagte Unternehmen, die Organisation oder die Person an die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu binden.
Die Website und die Dienste werden von Webalterimmo betrieben, einer in Frankreich eingetragenen Gesellschaft (SAS mit 111.800 € Stammkapital - eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) von Paris - Gesellschaftsnummer 512 477 662), Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR 70 512477662. Sitz der Gesellschaft: 42 rue des Jeûneurs 75002 Paris.
Die Gesellschaft Webalterimmo SAS, vertreten durch Philippe Roualle de Rouville, ist Inhaberin einer Berufslizenz Nr. CPI 7501 2016 000 014 825 für Immobilienverwaltung, die am 8. November 2011 von der Präfektur Paris erteilt wurde (Garant: LLOYD'S - 8/10 Lamennais 75008 Paris).
Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation), Abschnitt 6: Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen und Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurden (Artikel L221-18 bis L221-28), kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden für Verträge über die Lieferung von digitalen Inhalten ohne materiellen Datenträger, deren Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und, sofern der Vertrag den Verbraucher zur Zahlung verpflichtet, wenn:
a) Er seine ausdrückliche vorherige Zustimmung dazu gegeben hat, dass die Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt; und
b) Er anerkannt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert; und
c) Der Gewerbetreibende eine Bestätigung der Zustimmung des Verbrauchers gemäß den Bestimmungen des zweiten Absatzes von Artikel L. 221-13 bereitgestellt hat.
Roomlala behält sich das Recht vor, die Website oder die Dienste zu ändern oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren.
Die Website und die Dienste sind ausschließlich für die Nutzung durch Erwachsene bestimmt. Jede Nutzung oder jeder Zugriff auf die Website durch Minderjährige ist strengstens untersagt. Mit dem Zugriff auf oder der Nutzung der Website oder der Dienste erklären und garantieren Sie, dass Sie über 18 Jahre alt sind.
Die Website und die Dienste können dazu genutzt werden, Mitgliedern das Veröffentlichen oder Einsehen von Anzeigen zu ermöglichen, um eine Unterkunft zu mieten. Diese Unterkünfte werden in Anzeigen präsentiert, die über die Website und die Dienste von Gastgebern veröffentlicht werden. Es ist möglich, die Anzeigen auf der Website einzusehen, ohne Mitglied der Roomlala-Website zu sein, aber um eine Unterkunft zu buchen oder eine Anzeige zu erstellen, müssen Sie ein Roomlala-Konto erstellen.
Roomlala ist eine Gemeinschaftsplattform, über die Mitglieder Anzeigen veröffentlichen oder einsehen und direkt miteinander interagieren können, um Unterkünfte zu buchen. Roomlala ist weder Eigentümer noch Besitzer der Objekte: Roomlala ist ebenfalls kein Anbieter von Waren und besitzt, verkauft, weiterverkauft, stellt bereit, vermietet, verwaltet oder kontrolliert keine Objekte. Sofern auf der Roomlala-Plattform nicht ausdrücklich anders angegeben, beschränken sich die Verantwortlichkeiten von Roomlala darauf, den Zugang zur Website und zu den Diensten zu erleichtern.
Roomlala verwaltet nicht und kann nicht den Inhalt der Anzeigen verwalten, ebenso wenig den Status, die Legalität oder die Eignung der Unterkünfte. Roomlala schließt jede Haftung in Bezug auf Anzeigen und Unterkünfte aus. Folglich handeln Mitglieder, die Buchungen vornehmen oder akzeptieren, auf eigenes Risiko.
Um auf bestimmte Funktionen der Website zuzugreifen und um eine Anzeige zu erstellen oder zu veröffentlichen, müssen Sie sich registrieren, um ein Konto zu erstellen (nachfolgend als "Roomlala-Konto" bezeichnet) und Mitglied werden.
Sie sind für den Schutz Ihres Passworts verantwortlich. Sie dürfen Ihr Passwort nicht an Dritte weitergeben und Sie sind für alle Aktivitäten über Ihr Roomlala-Konto verantwortlich, unabhängig davon, ob Sie diese Aktionen autorisiert haben oder nicht. Sie müssen Roomlala unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Roomlala-Kontos informieren.
Als Mitglied haben Sie die Möglichkeit, Anzeigen zu erstellen und zu veröffentlichen. Um eine Anzeige zu erstellen, müssen Sie verschiedene Details zur betreffenden Unterkunft angeben, insbesondere den Standort, die Kapazität, die Größe, die Ausstattungsmerkmale und die Verfügbarkeit der Unterkunft sowie deren Preis. Die Anzeigen werden über die Website und die Dienste öffentlich zugänglich gemacht. Sie verstehen und akzeptieren, dass die Reihenfolge und die Platzierung der Anzeigen in den Suchergebnissen von zahlreichen Faktoren abhängen, insbesondere vom Standort, dem Vertrauenswert und der Suchhistorie des Mieters.
Sie erkennen die volle Verantwortung für alle von Ihnen veröffentlichten Anzeigen an und akzeptieren diese. Dementsprechend erklären und garantieren Sie, dass jede Anzeige, die Sie veröffentlichen, und jede Buchung einer Unterkunft im Zusammenhang mit einer Anzeige, die Sie veröffentlicht haben, (i) gegen keine Vereinbarungen mit Dritten wie Wohneigentümer- oder Verbandsvereinbarungen oder Teilungserklärungen verstößt, (ii) (a) dass jede Anzeige und jede Buchung für eine Anzeige oder die Unterkunft, die in einer Anzeige präsentiert wird, die Sie veröffentlicht haben, allen anwendbaren Gesetzen, finanziellen Verpflichtungen, Vorschriften und Regeln entspricht, die für jede in einer Anzeige präsentierte Unterkunft gelten könnten (einschließlich aller erforderlichen Genehmigungen, Lizenzen und Registrierungen) und (b) dass jede Anzeige oder Buchung einer Unterkunft nicht die Rechte Dritter verletzt. Roomlala übernimmt keine Verantwortung für die Einhaltung oder Nichteinhaltung durch den Gastgeber in Bezug auf eine Vereinbarung oder eine mit Dritten eingegangene Verpflichtung sowie Gesetze, Regeln oder Vorschriften, die möglicherweise anwendbar sind. Roomlala behält sich das Recht vor, den Zugriff auf jede Anzeige jederzeit und ohne Vorankündigung aus jedem Grund zu widerrufen oder zu deaktivieren, einschließlich Anzeigen, die Roomlala nach eigenem Ermessen als zweifelhaft, im Widerspruch zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehend oder für die Website oder die Dienste als schädlich erachtet.
Roomlala empfiehlt Gastgebern, eine spezielle Versicherung für die von ihnen angebotenen Unterkünfte abzuschließen. Achten Sie darauf, jede Versicherungspolice zu lesen, die Sie für Ihre Unterkunft erworben haben, und stellen Sie sicher, dass Sie Kenntnis von den Ausnahmen und Klauseln haben, insbesondere von denjenigen, die angeben, ob die betreffende Versicherung die Handlungen oder Unterlassungen der Mieter (oder von Mietern in die Unterkunft eingeladener Personen) während ihres Aufenthalts in Ihrer Unterkunft abdeckt oder nicht.
Roomlala bürgt in keinem Fall für ein Mitglied, eine Anzeige oder eine Unterkunft. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen fest, dass Mitglieder genaue Informationen in ihren Anzeigen bereitstellen müssen. Es ist möglich, dass Roomlala Sie aus Gründen der Transparenz oder zur Erhöhung des Vertrauenswertes eines Mitglieds auffordert, ein Identitätsdokument vorzulegen, dies stellt jedoch keine Erklärung, Bestätigung oder Billigung bezüglich der Mitglieder oder ihrer Identität dar. Es ist jedoch möglich, dass bei der Feststellung eines Identitätsdiebstahls das Profil eines Mitglieds gelöscht und von der Roomlala-Website verbannt wird.
Der Vertrauenswert auf der Website entspricht den Informationen, die das Mitglied selbst in seinem Profil angegeben hat, sowie der Anzahl der Dokumente, die seine Identität belegen, die es bereitgestellt hat; dies garantiert jedoch nichts anderes. Der Vertrauensprozentsatz stellt keine Empfehlung oder Garantie seitens Roomlala gegenüber einem Mitglied bezüglich seiner Identität oder Zuverlässigkeit dar. Der Vertrauensindex kann nützlich sein, um eine Vorstellung von der Persönlichkeit, der Zuverlässigkeit und der Ehrenhaftigkeit des Mitglieds zu erhalten, mit dem Sie korrespondiert haben.
Durch die Nutzung der Website oder der Dienste von Roomlala erklären Sie sich damit einverstanden, dass jeder rechtliche Anspruch, der sich aus den Handlungen oder Unterlassungen anderer Mitglieder ergibt, auf einen Anspruch gegen die Mitglieder beschränkt ist, die für den erlittenen Schaden verantwortlich sind. Roomlala kann unter keinen Umständen für solche Handlungen oder Unterlassungen haftbar gemacht werden. Roomlala ermutigt seine Mitglieder, so viele Informationen wie möglich über die angebotenen Unterkünfte und die Buchungen mitzuteilen.
Der Mieter hat die Möglichkeit, alle online auf der Website befindlichen Anzeigen einzusehen und kann durch eine Suche anhand verschiedener Kriterien darauf zugreifen. Vorbehaltlich bestimmter Bestimmungen hat der Mieter, der mit einem Gastgeber Kontakt aufnehmen möchte, die Möglichkeit, ihm eine Buchungsanfrage in der von Roomlala als angemessen erachteten Form und mit den technischen Mitteln zukommen zu lassen. Der Gastgeber erhält die Buchungsanfrage in seinem persönlichen Bereich und kann das Profil des Mieters einsehen.
Als Gastgeber können Sie, wenn ein Mieter Sie für eine Buchungsanfrage bezüglich Ihrer Unterkunft auf der Website kontaktiert, entscheiden, ob Sie dessen Buchungsanfrage annehmen oder ablehnen möchten.
Achtung: Die Annahme einer Buchungsanfrage stellt keinesfalls eine Zustimmung zur betreffenden Vermietung dar, sondern lediglich die Zustimmung des Vermieters, mit dem Mieter in Diskussion zu treten. Der Mieter muss innerhalb von 2 Tagen nach seiner Anfrage eine Antwort auf seine Buchungsanfrage erhalten, sei es positiv oder negativ.
Der Vermieter hat Zugriff auf die Liste der Mieter, die in seinem Sektor eine Unterkunft suchen, und kann vorbehaltlich bestimmter Bestimmungen deren Kontaktdaten in Erfahrung bringen.
Es obliegt dem Mieter, Suchbenachrichtigungen in seinem Konto in der Form und mit den technischen Mitteln zu erstellen, die Roomlala für die Bereitstellung dieses Dienstes für am angemessensten hält.
Der Mieter wird darüber informiert und akzeptiert ausdrücklich, dass sein geografischer Standort (sofern angegeben) und sein Profil von den betreffenden Gastgebern eingesehen oder an diese gesendet werden können.
Der Gastgeber kann beim Erhalt der Buchungsanfrage in seinem Konto das Profil des Mieters einsehen und ist frei darin, diese Buchungsanfrage anzunehmen oder abzulehnen. Mitglieder können über ihr Konto auf den Dienst zugreifen.
Mitglieder können auf die Dienste entweder kostenlos oder im Rahmen eines Premium-Abonnements unter bestimmten Bedingungen zugreifen:
- Der Mieter kann allen Gastgebern, die eine Anzeige auf der Website veröffentlicht haben, kostenlos eine Buchungsanfrage senden. Der Gastgeber kann kostenlos Buchungsanfragen von allen auf der Website abonnierten Mietern erhalten.
- Der Mieter, der einen Premium-Pass abgeschlossen hat, hat die Möglichkeit, frei mit allen auf der Website abonnierten Gastgebern zu kommunizieren und ihnen seine Kontaktdaten mitzuteilen.
- Der Vermieter, der einen Premium-Pass abgeschlossen hat, hat ebenfalls die Möglichkeit, frei mit allen auf der Website abonnierten Mietern zu kommunizieren und ihnen seine Kontaktdaten mitzuteilen.
- Alle Mitglieder können auf der Kontoseite einen Premium-Pass abschließen und das Abonnementmodell sowie die Tarife (inklusive MwSt.) wählen, die sie bevorzugen. Der Premium-Pass ist per Kreditkarte über eine sichere Online-Zahlungsplattform oder via Paypal zahlbar. Roomlala behält sich das Recht vor, den Premium-Pass bei Zahlungsproblemen auszusetzen. Standardmäßig wird der Premium-Pass automatisch verlängert (diese Information wird auch in der Bestätigungs-E-Mail bei Abschluss mitgeteilt). Der Abonnent kann die automatische Verlängerung in seinem persönlichen Bereich deaktivieren.
- Die Zahlung aller Mieten erfolgt obligatorisch online per Bankkarte über Roomlala (gesicherte 3DS-Zahlung). Roomlala wird Sie niemals auffordern, eine Zahlung per Postanweisung vorzunehmen, und wir empfehlen allen Mitgliedern, jede diesbezügliche Aufforderung eines anderen Mitglieds mit Misstrauen zu behandeln.
Achtung, Roomlala behält sich das Recht vor, das Konto eines Eigentümers (ob Premium-Mitglied oder nicht) zu löschen, der nach Erhalt von mehr als zehn Buchungsanfragen keine Online-Buchung auf der Website durchgeführt hat.
Um die Betriebskosten der Roomlala-Website zu decken, berechnen wir den Mietern und Gastgebern eine Provision für jede auf der Website bestätigte Buchung. Diese Provision, die als Prozentsatz des Buchungsbetrags berechnet wird, kann variieren (zwischen 3 und 4,5% für Gastgeber und zwischen 12 und 20% für Mieter).
Der genaue Betrag der Provisionsgebühren wird vor der Buchungsbestätigung angezeigt.
Die Provisionsgebühren werden in den Informationen zur Buchung angezeigt. Die genauen Kosten des Dienstes erscheinen auf der Seite vor der Buchungszahlung und auf allen an den Mieter gesendeten Quittungen.
Die Auszahlung der Miete an den Gastgeber erfolgt innerhalb von 48 Stunden nach der Ankunft des Mieters in der Unterkunft.
Der Mietbetrag wird dem Vermieter per Banküberweisung gesendet. Es ist daher zwingend erforderlich, dass der Gastgeber seine Bankverbindung im Bereich "Profil" seines persönlichen Bereichs hinterlegt hat.
Im Falle einer Stornierung durch den Mieter vor seiner Ankunft hängen der Erstattungsbetrag für den Mieter und der Betrag der an den Gastgeber gezahlten Entschädigung von der verbleibenden Zeit bis zum Beginn der Mietdauer ab (siehe Details im Hilfecenter).
Wenn eine Unterkunft nicht der Anzeige entspricht oder unhygienisch ist, obliegt es dem Mieter, bis zum Tag nach seiner Ankunft um 13 Uhr einen Streitfall in seinem Nachrichtenbereich zu melden.
Bei Vermietungen von mehr als 2 Monaten werden ab dem 2. Monat die vorgesehenen Zahlungen frühestens 48 Stunden nach dem Fälligkeitsdatum der Zahlung oder 48 Stunden nach dem Datum der Zahlung an den Gastgeber überwiesen, falls diese nach dem Fälligkeitsdatum erfolgt, vorbehaltlich des vorherigen Zahlungseingangs bei Roomlala, und zwar jeden Monat während der gesamten Mietdauer der Unterkunft. Generell stimmt der Gastgeber mit der Erstellung eines Roomlala-Kontos einem Verwaltungsmandat an Roomlala zu, mit dem Ziel, in seinem Namen und für seine Rechnung alle Beträge oder Werte aus der Vermietung einer Unterkunft zu erhalten, die vom Gastgeber auf der Website online gestellt wurde. Dieses Mandat gilt für die Dauer eines Jahres und verlängert sich stillschweigend von Jahr zu Jahr für eine maximale Dauer von dreißig Jahren. Es kann durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice gekündigt werden. Der Betreff der über unser Kontaktformular gesendeten Anfrage muss "Kündigung des Mandats" lauten.
Im Falle von Sachschäden oder Diebstahl obliegt es dem Gastgeber, Roomlala direkt zu kontaktieren, um die erforderlichen Entschädigungen festzulegen.
Als Mieter sind Sie verpflichtet, die Unterkunft in dem Zustand zurückzugeben, in dem Sie sie bei Ihrer Ankunft vorgefunden haben. Sie erkennen an und akzeptieren, dass Sie als Mieter für Ihre Handlungen und Unterlassungen sowie für diejenigen jeder Person verantwortlich sind, die Sie in die Unterkunft einladen oder der Sie Zugang zur Unterkunft gewähren. Eigentümer können wählen, in ihren Anzeigen Kautionen zu verlangen.
Roomlala wird nicht direkt an der Erstellung eines Mietvertrags beteiligt sein. Dieser Vertrag wird ausschließlich vom Gastgeber und vom Mieter unterzeichnet. Somit ist Roomlala von jeglicher Haftung (rechtlich oder anderweitig) befreit, falls irgendeine Form von Konflikt, Meinungsverschiedenheit oder Beschwerde entsteht. Jedes Problem, das sich aus dem oben genannten Mietvertrag ergibt, wird zwischen Mieter und Gastgeber gelöst. Darüber hinaus wird Roomlala an Verhandlungen bezüglich einer Kautionsanforderung des Gastgebers, die im Mietvertrag oder in jeder anderen Art von Vereinbarung festgehalten ist, nicht teilnehmen und unter keinen Umständen als Vermittler bei Meinungsverschiedenheiten nach Vertragsabschluss fungieren.
Roomlala empfiehlt dem Mieter sowie dem Gastgeber, den Mietvertrag oder jede andere Art von Vereinbarung, die zwischen den beiden Parteien erstellt wurde, sorgfältig zu lesen, da diese Dokumente als Grundlage für ihre Beziehung dienen werden.
Bei Langzeitmieten erinnert Roomlala jeden Monat den Gastgeber und den Mieter daran, dass die Zahlungsfrist für die Miete des kommenden Monats näher rückt. Roomlala bietet außerdem eine sichere Zahlungsplattform an, die es dem Mieter ermöglicht, seine Miete online zu bezahlen, und dem Gastgeber, die Miete nach erfolgter Online-Zahlung zu erhalten. Dieser Dienst ist in keiner Weise durch eine Garantie für Mietausfälle abgedeckt. Roomlala lehnt jede Verantwortung bei Mietausfällen ab und fungiert bei Streitigkeiten über unbezahlte Mieten nicht als Vermittler. Jedes Problem mit der Mietzahlung muss zwischen dem Mieter und dem Gastgeber gelöst werden, die durch das Mietverhältnis verbunden sind.
Auf Anfrage des Gastgebers kann die Vermittlung von Roomlala bei der Mietzahlung deaktiviert werden, wenn sich Gastgeber und Mieter auf eine vorzeitige Beendigung des Mietverhältnisses geeinigt haben. Dies bedeutet, dass Roomlala keine Mietforderungen mehr an den Mieter sendet, es dem Mieter nicht mehr ermöglicht, seine Miete jeden Monat online zu bezahlen, den Gastgeber nicht mehr darüber informiert, wenn der Mieter die Online-Zahlung vorgenommen hat, die Miete nicht mehr auf das Bankkonto des Gastgebers überweist und keine Mietquittungen mehr für den Mieter ausstellt. Die Deaktivierung der Online-Mietzahlung bedeutet nicht, dass das Mietverhältnis beendet ist. Jede Beendigung des Mietvertrags muss zwischen Mieter und Gastgeber verwaltet werden. Darüber hinaus wird Roomlala an Verhandlungen bezüglich der Beendigung des Mietverhältnisses nicht teilnehmen und bei Meinungsverschiedenheiten als Vermittler fungieren. Wenn der Mieter oder der Gastgeber das Mietverhältnis beenden möchte, sind sie angehalten, sich über die Gesetze und Modalitäten der Beendigung gemäß der Art des Mietvertrags zu informieren.
Ein Mieter kann eine Rückerstattung seines Premium-Passes erhalten, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:
Ein Gastgeber kann eine Rückerstattung seines Premium-Passes erhalten, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:
Die Überprüfung eines eventuellen Kontaktdatenaustauschs kann durch eine automatisierte Verarbeitung der auf der Plattform ausgetauschten Nachrichten erfolgen.
Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn eine dieser Bedingungen nicht erfüllt ist.
Ein Mitglied kann sich jederzeit von der Website und den Diensten abmelden, indem es dem Verfahren folgt, das im Hilfecenter hier angegeben ist, oder indem es unseren Datenschutzbeauftragten direkt unter folgender Adresse kontaktiert: dpo@roomlala.com.
Die Abmeldung von den Diensten führt zur Löschung des Mitgliedskontos und für Gastgeber zur Löschung aller von ihnen auf der Website veröffentlichten Anzeigen. Wenn sich ein Mitglied vor Ablauf des Abonnements von seinem Premium-Pass abmeldet, hat es keinen Anspruch auf Rückerstattung des Premium-Passes für den betreffenden Zeitraum.
Mieter und Gastgeber können wählen, in verschiedenen Währungen zu zahlen und Zahlungen zu empfangen, was die erforderlichen Währungsumrechnungen mit sich bringt. Obwohl die Roomlala-Plattform ihren Mitgliedern ermöglicht, die Mietpreise der Anzeigen in einer Vielzahl von Währungen einzusehen, gibt es eine begrenzte Anzahl von Währungen, in denen Kunden Zahlungen vornehmen und empfangen können. Die Währung ist nicht immer standardmäßig nach dem angegebenen geografischen Gebiet zugewiesen.
Sie verstehen und erkennen an, dass Sie für Ihr eigenes Verhalten in Bezug auf die Gesetze, Regeln und Vorschriften sowie die finanziellen Verpflichtungen verantwortlich sind, die Ihre Nutzung der Website und der Dienste regeln. Durch deren Nutzung dürfen Sie Folgendes nicht tun und erklären sich damit einverstanden, dies nicht zu tun:
- Verletzung regionaler, nationaler oder gesetzlicher Gesetze, Vorschriften oder Gerichtsbeschlüsse, insbesondere städtebauliche Beschränkungen und steuerliche Vorschriften;
- Nutzung von Software, Geräten, Skripten, Robotern, Backdoors oder anderen manuellen oder automatisierten Mitteln oder Verfahren, um auf Webseiten oder andere Dienste, die in der Website, der Anwendung, den Diensten oder dem kollektiven Inhalt enthalten sind, zuzugreifen, diese zu "scrapen", "crawlen" oder zu "erkunden";
- Zugriff auf die Website und/oder die Dienste zu kommerziellen oder Marketingzwecken;
- Zugriff auf die Website und/oder die Dienste zu kommerziellen oder anderen Zwecken, die nicht ausdrücklich durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gestattet sind, oder in einer Weise, die fälschlicherweise die Unterstützung von Roomlala, seinen Partnern impliziert oder irgendjemanden in Bezug auf Ihre Beziehung zu Roomlala irreführt;
- Verwässerung, Beschmutzung oder sonstige Beeinträchtigung der Marke Roomlala auf irgendeine Weise, einschließlich durch die unbefugte Nutzung des Wortes Roomlala oder abgeleiteter Begriffe in Domainnamen, Handelsnamen, Marken oder anderen Identifikatoren, oder durch die Registrierung und/oder Nutzung von Domainnamen, Handelsnamen, Marken oder anderen Identifikatoren, die den Domains, Marken, Slogans oder Werbekampagnen von Roomlala stark ähneln oder so ähnlich sind, dass sie zur Verwirrung führen;
- Verletzung der Rechte von Roomlala oder einer anderen Person, insbesondere deren geistiger Eigentumsrechte, Privatsphäre, Bildrechte oder vertraglicher Rechte;
- Störung unserer Website oder unserer Dienste oder deren Beschädigung, insbesondere durch die Verwendung von Viren, Cancelbots, Trojanern, schädlichem Code usw.;
- Nutzung unserer Website oder unserer Dienste zur Übermittlung, Verteilung, Anzeige oder Einreichung von Informationen über eine andere Person oder Einheit, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fotos anderer Personen ohne deren Erlaubnis oder persönliche Informationen;
- "Stalking" oder Belästigung anderer Nutzer unserer Website oder unserer Dienste oder das Sammeln oder Speichern persönlich identifizierbarer Informationen über andere Nutzer, außer zu Transaktionszwecken als Eigentümer oder Mieter auf der Roomlala-Website;
- Angebot einer Unterkunft als Gastgeber, die Ihnen nicht selbst gehört oder für die Sie keine Erlaubnis zur Vermietung als Wohnsitz haben;
- Einladung oder Aufforderung anderer Mitglieder der Website zur Nutzung von Drittanbieter-Diensten oder Websites, die mit Roomlala konkurrieren, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Roomlala;
- Identitätsdiebstahl einer Person oder Einheit, Fälschung von Dokumenten oder Falschaussagen;
- Einreichung einer Anzeige mit falschen oder irreführenden Informationen als Gastgeber, einschließlich Preisinformationen, oder Einreichung einer Anzeige mit einem Preis, den Sie nicht einhalten wollen;
- Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
- Ein störendes, umgehendes, beleidigendes oder belästigendes Verhalten in irgendeinem Bereich oder Aspekt unserer Website oder unserer Dienste;
- Posten, Hochladen, Veröffentlichen, Einreichen oder Übertragen von Inhalten, die: (i) Patente, Urheberrechte, Marken, Geschäftsgeheimnisse, moralische Rechte oder andere geistige Eigentumsrechte Dritter oder Publizitäts- oder Privatsphärenrechte verletzen, missbrauchen oder verletzen; (ii) gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstoßen, zu solchem Verhalten ermutigen oder zu einer zivilrechtlichen Haftung führen würden; (iii) betrügerisch, falsch, irreführend (direkt oder durch Auslassung oder Nichtaktualisierung von Informationen) oder lügnerisch sind; (iv) diffamierend, obszön, pornografisch, vulgär oder beleidigend sind; (v) Diskriminierung, Fanatismus, Rassismus, Hass, Belästigung oder Schaden gegen ein Individuum oder eine Gruppe fördern; (vi) gewalttätig oder bedrohlich sind oder Gewalt oder bedrohliche Aktionen gegen eine andere Person fördern; oder (vii) illegale oder schädliche Aktivitäten oder Substanzen fördern;
- Nutzung, Kopieren oder Vervielfältigung der Website oder der Dienste, des Namens Roomlala, aller Marken, Logos und anderer exklusiver Informationen von Roomlala sowie der Codierung und des Konzepts von Seiteninhalten auf der Website ohne die schriftliche Zustimmung von Roomlala;
- Monetarisierung, Verkauf oder Konzessionierung des Zugangs zur Website oder zu den Diensten ganz oder teilweise sowie der darin gespeicherten oder geteilten Informationen.
Roomlala behält sich das Recht vor, im Falle eines Verstoßes gegen die hier dargelegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtliche Schritte einzuleiten, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Roomlala kann auch eine Reihe von Maßnahmen ergreifen, einschließlich der Deaktivierung oder Löschung Ihrer Anzeigen oder Ihres Roomlala-Kontos im Falle eines Verstoßes gegen diesen Artikel oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Roomlala behält sich das Recht vor, alle Anzeigen zu ändern, die gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstoßen könnten oder die den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen.
Das Mitglied verpflichtet sich, Roomlala für jeden Schaden zu entschädigen, der infolge des Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch das Mitglied entstanden ist, und stellt Roomlala von allen Klagen, Forderungen und/oder Beschwerden frei, die von Dritten aus diesem Grund erhoben werden.
Wenn Sie bei einem anderen Mitglied wohnen oder ein solches beherbergen, das Ihrer Meinung nach ein unangemessenes Verhalten an den Tag legt, insbesondere jede Person, die (i) sich schockierend, gewalttätig oder sexuell unangemessen verhält, (ii) bei der Sie vermuten, dass sie Sie bestohlen hat, oder (iii) die auf irgendeine Weise für Störungen gesorgt hat, müssen Sie dies sofort den zuständigen Behörden und anschließend Roomlala melden, indem Sie uns die Nummer des Polizeiberichts und die Polizeidienststelle mitteilen, wobei Ihr Bericht uns nicht dazu verpflichtet, andere als die gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen zu ergreifen (falls zutreffend), noch unsere Haftung Ihnen gegenüber begründet.
Roomlala handelt als Hosting-Anbieter im Sinne des am 21. Juni 2004 in Frankreich verabschiedeten Gesetzes über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft.
Infolgedessen kann Roomlala in seiner Eigenschaft als Hosting-Anbieter nicht für Inhalte haftbar gemacht werden, die Dritten gehören, und jede Beschwerde ist an den Autor des betreffenden Inhalts zu richten.
Roomlala lehnt jede Haftung im Falle von Streitigkeiten und/oder Konflikten zwischen Mitgliedern ab.Roomlala verpflichtet sich, die Funktionalität und Erreichbarkeit der Website regelmäßig zu überprüfen. Zu diesem Zweck behält sich Roomlala die Möglichkeit vor, den Zugang zur Website aus Wartungsgründen vorübergehend zu schließen. Darüber hinaus kann Roomlala nicht für Schwierigkeiten oder vorübergehende Nichtverfügbarkeit des Zugangs zur Website aufgrund von Umständen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, höherer Gewalt oder Problemen im Zusammenhang mit Telekommunikationsnetzen haftbar gemacht werden, da sich die Mitglieder der Komplexität globaler Netzwerke und der Spitzen bei der Anzahl der Internetnutzer zu bestimmten Zeiten bewusst sind.
Die Dienste werden von Roomlala in der vorliegenden Form bereitgestellt, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung jeglicher Art. Roomlala garantiert den Mitgliedern nicht (i) dass die Dienste, die Gegenstand regelmäßiger Bemühungen zur Verbesserung ihrer Leistung und ihres Fortschritts sind, völlig frei von Fehlern, Mängeln und Defekten sein werden, (ii) dass die Dienste, da sie standardisiert sind und keinesfalls nur einem bestimmten Nutzer basierend auf dessen persönlichen Zwängen angeboten werden, spezifisch seine Bedürfnisse und Erwartungen erfüllen werden.
In jedem Fall obliegt es dem Mitglied, das Verschulden von Roomlala nachzuweisen, um dessen Haftung geltend zu machen, die streng auf direkte Schäden begrenzt sein wird.
Das Mitglied erkennt an, dass die auf der Website angebotenen Dienste als ergänzende, aber nicht alternative Lösung konzipiert sind, um den Suchbereich für die Aufnahme einer Vermietung zu erweitern sowie die Sichtbarkeit einer Anzeige für Eigentümer zu erhöhen, und dass diese Lösung die anderen Mittel, die dem Nutzer zur Verfügung stehen können, um dasselbe Ziel zu erreichen, nicht ersetzen kann.
Die von Roomlala auf der Website verwendeten Systeme, Software, Strukturen, Infrastrukturen, Quellcodes, Datenbanken und Inhalte jeder Art (Texte, Bilder, visuelle Elemente, Musik, Logos, Marken usw.) sind durch alle geltenden Urheberrechte, Patente und anderen Rechte an geistigem Eigentum geschützt. Roomlala behält sich alle Rechte an diesem geistigen Eigentum vor. Jede Form der Demontage, Dekompilierung, Dekodierung, Extraktion, des Exports, der Wiederverwendung, des Kopierens und ganz allgemein jede Form der Vervielfältigung, Darstellung, Verbreitung, Nutzung aller oder eines Teils dieser Elemente ohne die Erlaubnis von Roomlala ist strengstens untersagt und kann zu einer Strafverfolgung führen.
Roomlala verpflichtet sich zu einer Richtlinie zum Schutz persönlicher Daten, deren Merkmale ausdrücklich in dem Dokument mit dem Titel Privacy Policy dargelegt sind, zu dessen Lektüre die Mitglieder ausdrücklich aufgefordert werden, um sich zu informieren.
Die Mitglieder sind dazu eingeladen, dieses Dokument zur Kenntnis zu nehmen.
Gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten meldet Roomlala die Verarbeitung der persönlichen Daten seiner Mitglieder bei der CNIL unter der Nummer 1519261.
Roomlala behält sich das Recht vor, Nachrichten mit werblichem oder verkaufsförderndem Charakter auf jeder Seite der Website einzufügen und diese mit Inhalten zu verknüpfen, die von einem Mitglied auf der Seite gepostet wurden, in der Art und Weise und unter den Bedingungen, die Roomlala nach eigenem Ermessen bestimmt. Generell erklären sich die Mitglieder bewusst, dass Roomlala Werbe- oder verkaufsfördernde Inhalte auf der Website anzeigen kann.
Roomlala kann unter keinen Umständen für die technische Verfügbarkeit von Websites Dritter verantwortlich gemacht werden, auf die Mitglieder zugreifen oder Zugang über die Website haben.
Roomlala übernimmt keine Verantwortung für Inhalte, Anzeigen, Produkte und/oder Dienste, die auf diesen Websites verfügbar sind, die ihren eigenen Nutzungsbedingungen unterliegen.
Roomlala ist zudem nicht verantwortlich für Transaktionen, die zwischen einem Mitglied und einem Werbetreibenden, Gewerbetreibenden oder Verkäufer getätigt werden, zu dem das Mitglied über die Website weitergeleitet wurde, und wird unter keinen Umständen an eventuellen Streitigkeiten mit diesen Dritten teilnehmen, insbesondere in Bezug auf die Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen, Garantien, Erklärungen und andere Verpflichtungen, denen diese Parteien unterliegen.
Jede Handlung auf der Website, die als schädlich für einen Dritten angesehen werden könnte, kann die Grundlage für eine Beschwerde bei Roomlala bilden. Diese Beschwerde ist an Roomlala unter der Adresse 38, rue de Levis - 75017 Paris zu richten.
Gemäß Artikel 6 I 5 des französischen Gesetzes vom 21. Juni 2004 muss die Beschwerde enthalten:
- das Datum der Benachrichtigung
- die Identität des Beschwerdeführers (falls der Beschwerdeführer eine Person ist: Name, Vorname, Beruf, Adresse, Nationalität, Geburtsdatum und -ort; falls der Beschwerdeführer eine Einheit ist: Rechtsform, Firmenname, Firmensitz und das juristische Organ, das sie vertritt)
- Namen und Adresse des Empfängers (im Falle einer juristischen Person: Name und Sitz der Gesellschaft)
- eine Beschreibung der Tatsachen, die den Streitfall umgeben, und deren genauer Ort
- die Gründe, warum der Inhalt entfernt werden sollte, einschließlich eventueller gesetzlicher Bestimmungen und Rechtfertigungen für die Tatsachen
- eine Kopie des an den Autor oder Herausgeber der beanstandeten Informationen oder Aktivitäten gerichteten Schreibens, in dem deren Aussetzung, Löschung oder Änderung gefordert wird, oder eine Rechtfertigung dafür, warum der Autor oder Herausgeber nicht kontaktiert werden konnte.
Roomlala behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
Registrierte Mitglieder werden über jede Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit allen nützlichen Mitteln informiert, bevor die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wirksam werden. Ein Nutzer, der die geänderten Bedingungen nicht akzeptiert, muss sich vor deren Inkrafttreten von den Diensten abmelden. Mitglieder, die nicht auf der Website registriert sind und diese nur einsehen, sind dazu eingeladen, regelmäßig auf der Website die letzte wirksame Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu überprüfen, die für sie ab deren Inkrafttreten gelten. Jeder Nutzer, der die Dienste nach Inkrafttreten der neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nutzt, gilt als mit den Änderungen einverstanden.
Abweichend von der oben genannten Regel hat ein Mitglied, das ein Premium-Abonnement abgeschlossen hat, die Wahl zwischen (a) der Anwendung der zum Zeitpunkt des Abschlusses geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder (b) der Zustimmung zu den neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Er verfügt über eine Frist von 15 Tagen ab der Information über die Änderung, um Roomlala seine Entscheidung mit jedem geeigneten Mittel mitzuteilen. Ohne Antwort innerhalb dieser Frist gilt das Mitglied als für die Anwendung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen optiert, die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Premium-Abonnements in Kraft waren.
In Bezug auf die von unseren Partnern verwendeten Cookies haben Sie die Möglichkeit, die gezielte Werbung unserer Partner zu deaktivieren, die beim Surfen auf unserer Website erscheint. Bitte beachten Sie, dass Sie durch Auswahl dieser Option weiterhin Werbung erhalten, diese jedoch nicht mehr an Ihre Interessen angepasst ist.
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Wir werden keine persönlichen Informationen, die wir in unserem Online-Netzwerk oder offline sammeln, an einen Werbetreibenden oder einen anderen Dritten weitergeben, ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung oder wie in dieser Datenschutzrichtlinie ausdrücklich angegeben. Soweit es sich bei den Nutzerdaten nicht um persönliche Informationen handelt (z.B. Daten, die mit einem Cookie oder einem Pixel-Tag verknüpft sind, die eine Person nicht angemessen identifizieren können), können wir diese Nutzerdaten an Dritte weitergeben und ihnen erlauben, diese Daten zu nutzen, um dieses Cookie oder diesen Pixel-Tag mit Ihrer Nutzung von Websites Dritter zu verknüpfen, bei denen wir oder unsere Werbepartner eine Vereinbarung abgeschlossen haben, Ihnen Werbung auf diesen Websites Dritter anzubieten. Wir können auch Nutzungsdaten von Dritten sammeln und nutzen, um die Anzeige von gezielter Werbung oder Inhalten basierend auf Ihrer Nutzung dieser Websites Dritter zu erleichtern. Dies wird als verhaltensbasierte Online-Werbung (OBA) von Dritten bezeichnet.
Zum Beispiel können wir Informationen zu demografischen, verhaltensbezogenen und Nutzungsmustern sammeln, die zusammenfassend als "Präferenzdaten" bezeichnet werden. Beispiele für gesammelte Informationen sind die Art der online eingesehenen Inhalte, der geografische Standort eines Nutzers und die spezifischen Suchanfragen eines Nutzers. Die Präferenzdaten sind mit einem Cookie oder einem Pixel-Tag verknüpft, das eine Person nicht angemessen identifizieren kann, und sind nach Interessen oder Präferenzen segmentiert: zum Beispiel Standort, Geschlecht, geschätztes Alter und Online-Aktionen. Beispiele für Segmente: "Männer, die sich für Autos interessieren", "Frauen, die sich für Shopping interessieren" oder "Haushalte mit zwei Kindern auf der Suche nach Immobilien". Ein Cookie oder ein Pixel-Tag ermöglicht es, bestimmte Arten von Werbung oder zielgerichteten Inhalten an bestimmte Segmente zu liefern.
Zum Beispiel kann eine Werbung für ein Motorsport-Event an nicht identifizierte Nutzer des Segments "Männer, die sich für Autos interessieren" geliefert werden, jedoch nicht an nicht identifizierte Nutzer des Segments "Frauen, die sich für Shopping interessieren". Indem Werbung und Inhalte an nicht identifizierte Personen (wie Sie) nur dann gezielt gerichtet werden, wenn Sie Teil eines bestimmten Interessen- oder Präferenzsegments sind, sollen gezielte Werbung und zielgerichtete Inhalte relevanter oder nützlicher für Sie sein.
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