Wie funktioniert die Ratenzahlung?

Sie haben die ideale Unterkunft gefunden und möchten buchen, ohne alles auf einmal zu bezahlen? Gute Nachricht: Auf Roomlala können Sie Ihre Buchung in mehreren Raten begleichen, ohne zusätzliche Kosten. So funktioniert's.

Bin ich für die Ratenzahlung berechtigt?

Die Ratenzahlung wird automatisch angeboten, wenn Ihr Anreisedatum weit genug entfernt ist. Im Grunde hängt alles von den Stornierungsbedingungen ab, die der Vermieter gewählt hat:

Feste Bedingungen: Ihre Anreise muss in mehr als 30 Tagen erfolgen.
Moderate Bedingungen: Ihre Anreise muss in mehr als 14 Tagen erfolgen.
Flexible Bedingungen: Ihre Anreise muss in mehr als 2 Tagen erfolgen.

Wenn diese Bedingungen erfüllt sind und Sie noch keine Zahlung für diese Buchung getätigt haben, wird Ihnen die Option zum Zeitpunkt der Zahlung angeboten.

Wie wähle ich die Ratenzahlung?

Wenn Sie Ihre Buchung bezahlen, sehen Sie den Abschnitt "Zahlungsart" mit zwei Auswahlmöglichkeiten:

Einmalzahlung: Sie begleichen den gesamten Betrag sofort.
Ratenzahlung: Sie zahlen jetzt nur die Buchungsprovision und den Rest gemäß einem Zahlungsplan.

Wählen Sie "Ratenzahlung", überprüfen Sie den angezeigten Zahlungsplan und klicken Sie dann auf die Schaltfläche, um Ihre Buchung zu bestätigen.

Wie wird die Zahlung aufgeteilt?

Der Zahlungsplan hängt von den Stornierungsbedingungen des Inserats ab.

Feste oder moderate Bedingungen: 3 Raten

Rate 1 — Buchungsprovision: sofort bei der Buchung bezahlt.
Rate 2 — Mietanzahlung (30 %): vor dem Stichtag der Stornierung (30 Tage vor Anreise bei festen Bedingungen, 14 Tage bei moderaten Bedingungen) zu begleichen.
Rate 3 — Restbetrag: der verbleibende Betrag (restliche Miete, Nebenkosten und eventuelle Kurtaxe), spätestens 2 Tage vor Ihrer Anreise zu begleichen.

Flexible Bedingungen: 2 Raten

Rate 1 — Buchungsprovision: sofort bei der Buchung bezahlt.
Rate 2 — Restbetrag: die gesamte Miete, Nebenkosten und eventuelle Kurtaxe, spätestens 2 Tage vor Ihrer Anreise zu begleichen.

Wo kann ich meinen Zahlungsplan einsehen?

Nachdem Ihre Buchung bestätigt wurde, gehen Sie in Ihren persönlichen Bereich, Abschnitt Buchungen. Dort finden Sie Ihren vollständigen Zahlungsplan unter der Überschrift "Ihr Zahlungsplan", mit folgenden Angaben für jede Rate:

Die Zahlungsart (Provision, Anzahlung oder Restbetrag)
Der zu zahlende Betrag
Das Zahlungsdatum
Der Status: "Bezahlt", "Vor dem [Datum]" oder "Überfällig"

Ein Zahlungs-Button erscheint neben der nächsten zu zahlenden Rate. Die Raten müssen in der richtigen Reihenfolge bezahlt werden.

Was passiert, wenn ich ein Fälligkeitsdatum überschreite?

Keine Panik, Sie haben nach jedem Fälligkeitsdatum eine Nachfrist von 3 Tagen, um Ihre Zahlung zu leisten. Aber Achtung: Wenn eine Rate nach dieser Frist immer noch nicht beglichen ist, wird Ihre Buchung automatisch storniert.

Um unangenehme Überraschungen zu vermeiden, sendet Ihnen Roomlala 7 Tage und dann 3 Tage vor jeder Fälligkeit Erinnerungen per E-Mail, SMS und Benachrichtigung.

Fallen Gebühren für die Ratenzahlung an?

Nein. Die Ratenzahlung ist kostenlos: Der Gesamtbetrag ist derselbe, egal ob Sie einmal oder in Raten zahlen. Es fallen keine Aufschläge an.

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Zahlungsplan haben, zögern Sie nicht, unser Support-Team zu kontaktieren. Wir sind für Sie da.